A la hora de abordar un proceso de internacionalización, las empresas
que operan en diferentes mercados y países tienen que considerar el área de Recursos Humanos como uno de sus
pilares básicos,
siendo un factor clave para el éxito o fracaso de sus proyectos.
A medida que se va incrementando la presencia internacional de una
compañía, surgen una serie de retos que deben ser resueltos. Por esta razón, las empresas multinacionales
necesitan contar con
profesionales de recursos humanos capacitados para dar respuesta a estos desafíos. Meta4, líder mundial de
soluciones para la gestión y el desarrollo del capital humano, destaca cinco nuevas competencias que los
profesionales de Recursos
Humanos deben asumir en este nuevo entorno:
La homogenización de los diferentes procesos y políticas de recursos
humanos de una compañía seleccionando las âmejores prácticasâ extraídas de cada país es uno de los principales
retos de estos
profesionales. En muchas ocasiones las buenas prácticas no siempre tienen que proceder de fuentes centrales,
sino que éstas pueden surgir gracias a la co-creación entre los departamentos corporativos y locales.
La capacidad de trabajar con equipos diversos ha de ser una de las
capacidades centrales, ya que el director de recursos humanos corporativo tendrá que trabajar con equipos de
diferentes áreas
geográficas y culturalmente diversos. Además, estos perfiles deben tener la certeza de que aquello que
emprenden o transmiten es interpretado correctamente y aceptado de manera consensuada por todas las
filiales. De esta forma, se evitan
las posibles reticencias que puedan surgir por diferencias culturales o por distancia geográfica. Una clara
transmisión y comprensión en los objetivos formulados, así como su seguimiento, serán sin duda aspectos
clave para asegurar el
éxito.
Como consecuencia de la diversidad surge la necesidad de entender
diferentes formas de interpretar distintas situaciones. La capacidad para âadaptarâ la âvisiónâ de la
compañía a cada una de las
posibles interpretaciones de la realidad, puede ser la clave de un trabajo exitoso.
La capacidad para conseguir la contribución de los empleados en la
consecución de un objetivo concreto es clave. Este aspecto tiene relación con la gestión de la diversidad.
El profesional de
Recursos Humanos deberá tener la capacidad de influenciar y comunicarse con todo tipo de grupos y culturas,
de manera que la compañía camine en la dirección idónea.
Transmitir con trasparencia los valores de la compañía será una de
las principales funciones del director de recursos humanos corporativo. Estos profesionales deben ser un
reflejo de los mismos y,
por tanto, un ejemplo de integridad y fiabilidad para el resto de áreas de la organización.
Fuente: www.managementjournal.net/